Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Most orders are prepared within 3 to 5 business days before they move into transit.

A tracking email is sent as soon as your order leaves our logistics partner.

Check the listed width, height and depth, then compare them with the items you carry every day.

Yes. Minor differences can happen because of weaving texture, material finish and studio lighting.

You can request a return within 10 days after delivery if the item is unused and in original condition.

Use the Contact page and include your order number plus the model name to speed up the reply.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen vorbereitet, bevor sie an den Versand ubergeben werden.

Sobald Ihre Bestellung unser Logistikzentrum verlasst, senden wir eine Versandbestatigung mit Trackingnummer.

Vergleichen Sie Breite, Hohe und Tiefe mit den Dingen, die Sie taglich mitnehmen.

Ja. Kleine Abweichungen konnen durch Flechtung, Materialoberflache und Licht beim Fotografieren entstehen.

Sie konnen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt eine Ruckgabe beantragen, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist.

Nutzen Sie die Kontaktseite und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie den Modellnamen fur eine schnellere Antwort.

La plupart des commandes sont preparees sous 3 a 5 jours ouvres avant leur prise en charge par le transporteur.

Un email avec numero de suivi est envoye des que la commande quitte notre partenaire logistique.

Comparez la largeur, la hauteur et la profondeur annoncees avec ce que vous transportez chaque jour.

Oui. De legeres differences peuvent exister selon le tressage, la finition de la matiere et la lumiere des photos.

Vous pouvez demander un retour dans les 10 jours suivant la livraison si l'article est inutilise et dans son etat d'origine.

Utilisez la page Contact et indiquez votre numero de commande ainsi que le nom du modele pour accelerer la reponse.

De fleste ordrer klargores inden for 3 til 5 arbejdsdage, for de sendes videre til fragtpartneren.

Du modtager en mail med trackingnummer, sa snart ordren forlader vores logistikpartner.

Sammenlign bredde, hojde og dybde med de ting, du normalt har med i hverdagen.

Ja. Mindre variationer kan forekomme pa grund af fletning, materiale og fotolys.

Du kan anmode om returnering inden for 10 dage efter levering, hvis varen er ubrugt og i original stand.

Brug kontaktsiden og oplys ordrenummer samt modelnavn for at fa hurtigere svar.

De flesta beställningar förbereds inom 3 till 5 arbetsdagar innan de går vidare till transportören.

Du får ett mejl med spårningsnummer så snart beställningen lämnar vår logistikpartner.

Jämför bredd, höjd och djup med det du brukar bära med dig varje dag.

Ja. Mindre skillnader kan förekomma beroende på flätning, material och fotoljussättning.

Du kan begära retur inom 10 dagar efter leverans om varan är oanvänd och i originalskick.

Använd kontaktsidan och ange ordernummer samt modellnamn så går svaret snabbare.

De fleste bestillinger klargjøres innen 3 til 5 virkedager før de sendes videre til transportøren.

Du mottar en e-post med sporingsnummer så snart bestillingen forlater logistikkpartneren vår.

Sammenlign bredde, høyde og dybde med det du vanligvis bærer med deg hver dag.

Ja. Små forskjeller kan forekomme på grunn av fletting, materiale og fotolys.

Du kan be om retur innen 10 dager etter levering dersom varen er ubrukt og i original stand.

Bruk kontaktsiden og oppgi ordrenummer og modellnavn for å få raskere svar.

Suurin osa tilauksista valmistellaan 3–5 arkipaivan kuluessa ennen kuin ne siirtyvat kuljetukseen.

Saat seurantasahkopostin heti, kun tilaus lahtee logistiikkakumppaniltamme.

Vertaa ilmoitettuja leveytta, korkeutta ja syvyytta niihin tavaroihin, joita kannat mukana joka paiva.

Kyllä. Pieniä eroja voi esiintyä punonnan, materiaalin viimeistelyn ja kuvausvalon vuoksi.

Voit pyytää palautusta 10 päivän kuluessa toimituksesta, jos tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.

Käytä yhteyssivua ja lisää mukaan tilausnumero sekä mallin nimi, jotta vastaus nopeutuu.